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Shade-Beauty.com vous offre un très large choix de produits cosmétiques afro et plus générale pour les femmes les enfants et les hommes

Pour passer une commande c’est très simple, en quelques clics c’est et en suivant les instructions claires données au fur et à mesure de votre avancement  dans les différentes étapes de votre commande!

 

Naviguez dans les différents rayons pour voir les produits et consulter description des produits.

Les rayons son organisé par univers et par famille de produits. Dans chaque famille, vous trouver des rayon adressant un besoin particulier (par exemple : défrisage, coloration, anti-chute, soins des locks, etc.)

Un produit a retenu votre attention ? Cliquez sur « Ajouter au panier », et préciser la quantité souhaitée.

A partir de là, vous pouvez poursuivre vos achats ou bien finaliser votre commande.

Pour chaque produit, nous vous proposons un ou plusieurs produits complémentaires.

 

 

 

Il vous suffit de modifier la quantité souhaitée au moment d’ajouter un produit au panier, ou lors de la finalisation de votre commande.

 

Une commande en gros est considérée comme telle dès lors qu’elle contient au moins 12 articles d’une même référence. Dans ce cas, veuillez nous contacter par e-mail : contact [at]hade-beauty.com, pour obtenir un devis personnalisé.

Un cadeau pour un ami ? Une livraison sur votre lieu de travail ? Shade-Beauty.com vous permet d’opter pour une adresse de livraison différente. Lors de la finalisation de votre commande, rendez-vous à l’étape livraison, et cliquez sur l’onglet « changer l’adresse de livraison ».

 

 

Lors de l’étape paiement, si vous bénéficiez d'un code promotionnel, tapez celui-ci dans le champ prévu à cet effet avant de procéder au choix du mode de paiement. Veillez à bien respecter les majuscules ou les minuscules.

 

 

Shade-Beauty.com vous offre la possibilité de régler vos achats en toute sérénité.

Deux moyens de paiement sont possibles :

Paiement électronique:

- La Carte Bleue Nationale, Visa ou Mastercard

- Pay Pal 

 

-         Par Chèque bancaire ou postal libellé à l’ordre de Ethnic Distribution, envoyé à l’adresse suivante :

 

-         Par mandat cash libellé à l’ordre de  Ethnic Distribution, envoyé à l’adresse suivante :

 

Lorsque je paye parte, après validation de mes informations, on me demande un code supplémentaire.

Votre site shade-beauty.com utilise les toutes dernières technologies de cryptage de données exigées par les banques (la technologie 3D Secure). Cela vous donne encore plus de protection en évitant l’utilisation frauduleuse de votre carte. Le code supplémentaire demandé n’est pas votre code secret mais un code supplémentaire donné par votre banque ou définit par vous-même pour authentifier votre paiement.

Certaine banque de mande la date de naissance, d’autre vous envoient un SMS pour avec une code spécial pour chaque transaction. Pour plus d’information, rapprocher vous de votre conseiller bancaire pour plus de précision.

 

-         Oui. Par mandat cash libellé à l’ordre de  Ethnic Distribution, envoyé à l’adresse suivante :

-         Par virement, il suffit de nous en faire la demande.

Nous conservons les commandes à régler par chèque dans notre serveur de commandes pendant 21 jours. Pendant cette durée, vous pourrez toujours envoyer votre règlement pour la validation de la commande. Durant cette attente, vous recevrez des emails automatiques de rappel. Au-delà de 21 jours, votre commande sera automatiquement annulée.

 

Votre commande est expédiée sous 24 ou 48 H en principe dès la réception de votre règlement.

 

Vous recevrez votre colis sous 48H/72H (délai moyen indiqué par La Poste à partir de la prise en charge de votre colis).
pour plus d’informations sur les délai de livraison, cliquez ici :

 

Nos envois sont effectués en Colissimo Recommandé. Ainsi, si vous êtes absent(e), un avis de passage vous sera laissé et il vous suffira de récupérer votre colis à votre bureau de poste dans un délai de 15 jours. Notez que La Poste est susceptible de changer à tout moment les modalités de livraison.

 

 

Vous pouvez aller retirer votre colis à votre bureau de poste en vous munissant de votre pièce d'identité et du numéro de votre colis (disponible dans votre espace client shade-beauty.com)

 

 

 

Notez que ces montants sont donnés à titre indicatif et peuvent à tout moment faire l’objet d’une révision sans préavis.

 

Le montant des frais de livraison s’élève à 7€ par commande (pour une expédition en France métropolitaine et la corse)  et en quel que soit le nombre de produits.

La livraison est gratuit, en France métropolitaine et en Corse,  dès 65€ d’achats.

 

Territoires concernés : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion, St Pierre et Miquelon

Le montant des frais de livraison s’élève à 15€ par commande.     

 

Territoires concernés : New Caledonia, French Southern Territories, French Polynesia, Antarctica, Wallis and Futuna Islands, Maldives

Le montant des frais de livraison s’élève à 37,55€ par commande.     

Pays concernés : Belgique, Luxembourg, Netherlands, Germany, Monaco

Le montant des frais de livraison s’élève à 13,75€ par commande.     

 

Pays concernés : Italy, Spain, United Kingdom, Vatican City State (Holy See)

Le montant des frais de livraison s’élève à 16,62€ par commande.     

 

Pays concernés : Austria, Denmark, Ireland, Portugal 

Le montant des frais de livraison s’élève à 17,70€ par commande.     

 

Pays concernés : Finland, Norway, Sweden, Suisse 

Le montant des frais de livraison s’élève à 22,37€ par commande.     

 

Pays concernés : Czech Republic, Greece, Hungary, Iceland, Poland, Slovakia (Slovak Republic), Slovenia, Malta, Suisse 

Le montant des frais de livraison s’élève à 25,47€ par commande.     

 

 

Pays concernés : Albania, Algeria, Andorra, Armenia, Belarus, Bosnia and Herzegowina, Bulgaria, Croatia, Estonia, Georgia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Liechtenstein, Republic of Moldova, Russian Federation, Tajikistan, Ukraine, Yugoslavia, Latvia, Azerbaijan, Macedonia, Lithuania, Romania

Le montant des frais de livraison s’élève à 25,83€ par commande.     

 

Pays concernés : Malaysia, United Republic of Tanzania, Togo, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turks and Caicos Islands, Uganda, United Arab Emirates, United States, United States Minor Outlying Islands, Uruguay, Uzbekistan, Western Sahar, Yemen, Zaire, Zambia, Zimbabwe, Madagascar, Angola, Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Canada, Central African Republic, Chad, Djibouti, Cote D'Ivoire, Congo, Gabon, Ethiopia, Ecuador, Egypt, Equatorial Guinea, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-bissau, Iran (Islamic Republic of), Iraq, Israel, Jordan, Kenya, Kuwait, Kiribati, Liberia, Libyan Arab Jamahiriya, Macau, Mali, Montserrat, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Niger, Nigeria, Oman
Pakistan, Papua New Guinea, Qatar, Rwanda, Saudi Arabia, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Somalia, South Africa, Sudan, Suriname, Syrian Arab Republic, Tokelau, Turkmenistan, Tuvalu

Le montant des frais de livraison s’élève à 34,68€ par commande.     

 

Pays concernés : Reste du Monde

Le montant des frais de livraison s’élève à 40€ par commande.     

 

 

 

 

Procédez dans un premier temps à l’identification de votre compte (en haut à gauche de la page d’accueil), en entrant votre e-mail et votre mot de passe. Vous pourrez ainsi suivre l’état actuel de vos commandes et les détails concernant les expéditions.
Pour toutes informations supplémentaires, contactez le service client : contact [arobase]shade-beauty.com

 

Pas de panique ! Sur l’écran d’identification, saisissez votre e-mail d’inscription, nous vous renverrons votre mot de passe à cette adresse.

 

Procédez dans un premier temps à l’identification de votre compte en entrant votre e-mail et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur l’onglet « Mes infos personnelles » et validez vos nouvelles coordonnées. Pour les coordonnées de livraison, envoyer nous un mail à  service-clients[arobase]shade-beauty.com

 

 

 

 

Si l’un des produits commandé est indisponible, vous serez averti(e) par e-mail. Il vous sera alors indiqué à quel moment nous enverrons le produit manquant. Si vous le souhaitez, votre commande pourra être mise en attente selon la durée de réapprovisionnement du produit.
Si votre commande est incomplète, il peut aussi s’agir d’une erreur de préparation. Vous pouvez contacter le service client : service-clients[arobase]shade-beauty.com

 

 

 

Il s'agit certainement d'une erreur de préparation et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Il vous suffira de nous retourner les articles expédiés par erreur en indiquant votre numéro de commande. Tout produit retourné déjà utilisé ou avec un emballage détérioré sera détruit en restant à votre charge, il ne pourra donc être remboursé ou échangé.
Dés réception de votre colis, nous vous expédierons vos articles commandés.
Pour toutes informations supplémentaires, pouvez contacter le service client : service-clients[arobase]shade-beauty.com

 

 

Vous pouvez tout à fait nous retourner des articles pour un échange ou un avoir.
Tout produit retourné déjà utilisé ou avec un emballage détérioré sera détruit en restant à votre charge, il ne pourra donc être remboursé ou échangé.
Dès réception de votre colis, vous serez averti par e-mail de la prise en charge de votre demande et nous vous expédierons votre échange le plus rapidement possible.
Dans le cadre d'un avoir, un e-mail de confirmation vous sera également envoyé.
Vous pourrez par la suite demander le remboursement de l'avoir si toutes les conditions de retour ont été respectées.

 

 

Si la commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l’annuler en envoyant dans les plus brefs délais un e-mail à l’adresse suivante : service-clients[arobase]shade-beauty.com . Merci d’y indiquer précisément la référence de la commande, et le cas échéant les modifications à y apporter.

 

 

 

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Si votre site web est proche des valeurs et des thématiques de Shade-Beauty.com (beauté des peau noires et métisse, cosmétique afro, thèmes lié à la l’Afrique, la mode, les antilles, la culture…), nous vous proposerons une visibilité sur notre page partenaire. Pour obtenir plus d'informations : contact [arobase]shade-beauty.com.

 

 

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